Créer et gérer les portails

TABLE DES MATIÈRES
Introduction
Paramétrer mon portail Lära
   Informations générales
   Création des utilisateurs
   Présentation
   Tableau de bord
   Catalogue
   Carrousel
   Panier d'achats
   Visuel
   Personnalisation
   Référencement et Analytics
   Assistance technique
   Administration
Associer un ou plusieurs catalogues à un portail
Créer un nouveau portail Lära

Note
I. Le présent article affiche les informations en considérant que vous possédez le profil de droits nécessaire à la création et l'édition de portails sur votre branche administrative;
II. Veuillez noter que le genre masculin est utilisé de façon générique dans les articles d'assistance pour en alléger le contenu.

Introduction

Le système de gestion des apprentissages Lära LMS permet une approche multiportails, c'est-à-dire que vous pouvez créer plusieurs « portes d'entrée » vers votre produit pour différents utilisateurs. Ces portes d'entrée sont nommée des « Portails » et permettent une méthode d'authentification unique, des personnalisations différentes et des offres de formation publiques tout aussi différentes. 

Cet article présente les différents paramètres liés au portail Lära, mais ne donne pas de conseils techniques ou de création pour les logiciels de design externes. Les différents éléments à paramétrer, comme votre logo organisationnel, les couleurs du produit, les visuels, etc., doivent être créés dans un logiciel auteur externe à Lära.

Paramétrer mon portail Lära

Pour modifier les paramètres d'un portail existant ou ceux d'un nouveau portail, rendez-vous sous l'onglet « Portails » du menu « Administration ». Une fois sur la page « Portails », cliquez sur le portail à modifier, puis sur l'onglet « Paramètres ».
* N'oubliez pas d'enregistrer vos modifications.

Informations générales

L'onglet « Informations générales » des paramètres de votre portail sert à établir les paramètres de niveau administratifs et les paramètres techniques de votre portail.
  • Identifiant pour l'API : identifiant informatique du portail;
  • Nom du portail * : nom administratif du portail;
  • Branche du portail : branche sur laquelle sera déposée le portail;
Note : un portail doit être déposé sur une branche de l'organigramme, et cette branche lui est exclusive. Vous ne pouvez pas avoir plus de portails que de branches sur votre organigramme.
  • Adresse : affiche l'adresse URL de votre portail;
  • Utiliser un DNS : permet de configurer votre DNS. Des opérations doivent être menées chez SVIeSolutions. Veuillez communiquer avec votre conseiller aux ventes pour plus d'informations;

Création des utilisateurs

L'onglet « Création des utilisateurs » des paramètres de votre portail sert à définir les paramètres de création autonome des utilisateurs sur votre portail. Pourront-ils se créer un compte? Si c'est le cas, quelles informations allez-vous leur demander? Vous pouvez le définir ici.
  • Langue par défaut des nouveaux utilisateurs : paramètres linguistiques par défaut le de la création d'utilisateur;
  • Description à la création de compte : message attaché au formulaire de création de compte;
Consultez l'article Utiliser adéquatement l'éditeur de texte (HTML) pour découvrir comment utiliser l'éditeur de textes.
  • Activer l'obligation de mettre à jour les données utilisateur manquantes : contraint l'utilisateur à remplir des informations personnelles obligatoires qui seraient manquantes à son dossier;
  • Autoriser les nouveaux utilisateurs à se créer un compte : affiche le module d'inscription au portail;
  • URL de redirection : permet de rediriger l'utilisateur à la connexion;
  • Libellé sur le bouton de création de compte : nom affiché sur le bouton de connexion;
  • Branche des nouveaux utilisateurs : définit la branche administrative des nouveaux utilisateurs créés;

Le formulaire d'inscription au portail peut-être paramétré pour demander différentes informations personnelles à vos nouveaux utilisateurs qui se créent des comptes de manière autonome sur votre portail, mais aussi lors de la création administrative.

  • Ajouter des champs : permet d'ajouter des champs au formulaire (voir champs ci-dessous);
  • Ordre : permet de changer l'ordre de champs du formulaire;
  • Requis : rend le champ obligatoire;
  • Options : permet de modifier ou de retirer un champ;

Champs obligatoires du système :

  • Nom : nom de famille officiel;
  • Prénom : prénom officiel;
  • Nom d'utilisateur : identifiant de connexion au portail;
  • Mot de passe : mot de passe privé;
  • Confirmation de mot de passe : confirmation de ce mot de passe;
Champs facultatifs du système (cliquez sur « Ajouter des champs ») : 
  • Fuseau horaire : heure de l'emplacement géographique;
  • Langue : paramètres linguistiques par défaut;
  • Courriel : courriel où seront envoyées les notifications;
  • Organisation : organisation de l'utilisateur;
  • Fonction dans l'organisation : poste ou fonction occupée;
  • Tél. domicile : numéro à la maison;
  • Tél. bureau : numéro au bureau;
  • Tél. cellulaire : numéro de cellulaire;
  • Numéro public : numéro affiché aux autres utilisateur, s'il y a lieu;
  • Mode d'accès Via : méthode de connexion à Via Classique;
En plus des champs déjà disponibles dans l'environnement présentés ci-dessus, vous pouvez créer vos propres champs personnalisés sur les utilisateurs. Pour les ajouter au formulaire, vous devez les avoir préalablement créés. Veuillez consulter l'article Créer et gérer les champs personnalisés à cet effet.

Présentation

L'onglet « Présentation » des paramètres de votre portail sert à définir les informations textuelles présentes sur la page publique, comme le titre, le sous-titre et la présentation HTML. Soyez créatif!
  • Langue d'affichage par défaut : sélectionnez la langue par défaut du portail. Les utilisateurs de votre portail peuvent modifier la langue d'affichage de l'interface en tout temps, mais vous pouvez décider de la langue d'affiage par défaut;
  • Titre * : entrez le titre de premier niveau de votre portail. Ce titre utilisé pour le référencement et est le titre affiché aux utilisateurs sur la page publique;
  • Sous-titre : entrez le sous-titre de votre portail. Ce sous-titre est utilisé en second lieu pour le référencement est est affiché aux utilisateurs sous le titre sur la page publique;
  • Description : entrez la présentation de votre portail qui sera affichée au-dessus de votre offre de formation, si un catalogue public est affiché, ou au-dessus du module de connexion, dans le cas contraire.

Tableau de bord

L'onglet « Tableau de bord » des paramètres de votre portail sert à créer un message de bienvenue aux utilisateurs qui se connecteront. Vous pouvez y personnaliser votre message à l'aide des champs prédéfinis de l'éditeur de texte pour vous adresser directement à l'utilisateur qui le regarde.
  • Titre : entrez le titre du tableau de bord;
  • Présentation : rédigez un message de bienvenue aux utilisateurs qui se connecteront au portail! 

Catalogue

L'onglet « Catalogue » des paramètres de votre portail sert à définir l'affichage par défaut du catalogue, les filtres, et autres options touchant au catalogue.

Le mode d' « Affichage par défaut du catalogue » est le mode de présentation de l'offre de formation présente sur le portail. Trois modes sont disponibles par défaut, mais l'utilisateur peut à sa guise basculer d'un mode d'affichage à l'autre lors de sa consultation.

  • Tuile : il s'agit du mode d'affichage le plus dynamique. Les formations et programmes de formation seront affichés sous forme de tuiles présentant le visuel, le titre, le type et la description courte;
  • Calendrier : le mode calendrier permet d'afficher le calendrier de manière visuelle, en présentant les sessions qui sont mises à l'horaire. Ce mode ne permet d'afficher que les sessions qui ont une date de début. Il est à privilégier lorsqu'on souhaite mettre l'accent sur les activités en synchronie, ou « en direct », à un moment spécifique;
  • Liste : la liste est un mode compact de présentation similaire au mode « Tuile », mais affichant une imagette du visuel, le titre, le type et la description courte. 
  • Tri par fournisseur : affiche des onglets permettant un filtre par fournisseur de services;
  • Affichage du filtre par langue dans le catalogue : permet d'ajouter un filtre basé sur la langue des formations, si vous affichez des formations ou programmes de formation de langues différentes.


Les « Groupes de filtres dans la recherche avancée » servent à définir lesquels, parmis les groupes de filtres que vous aurez créés, seront affichés à la recherche avancée au catalogue de votre portail. Cliquez sur « Ajouter un groupe de filtres », sélectionnez le ou les groupes de filtres à ajouter au catalogue de votre portail, puis cliquez sur « Confirmer ».

Carrousel

Lära LMS permet l'affichage des formations mises en vedette dans un carrousel qui peut être présenté au-dessus des catalogues d'un ou de plusieurs portails, sur leur tableau de bord, ou les deux options simultanément. Un aperçu de ce carrousel se trouve ci-dessous.

Afin de configurer les paramètres d'un carrousel sur un portail et déterminer l'affichage des thématiques de mise en vedette des formations et programmes de formation souhaités, rendez-vous sous l'onglet « Portails » de menu « Administration », puis sélectionnez le portail auquel vous désirez afficher un carrousel. Rendez-vous sous l'onglet « Paramètres », puis sous le sous-onglet « Carrousel ». Remplissez les options suivantes : 


  • Visibilité du carrousel : Il existe 4 options de visibilité pour afficher un carrousel sur un portail.
    • Dans le catalogue : Visible au-dessus du catalogue du portail de manière authentifiée ou publique (visiteur non-authentifié);
    • Dans le tableau de bord : Visible à partir du menu « Tableau de bord » sous la section catalogue lorsque l'utilisateur est authentifié;
    • Dans le catalogue et le tableau de bord : Visible au-dessus du catalogue du portail de manière authentifiée ou publique (sans être authentifié) ET une fois authentifié dans le menu « Tableau de bord » sous la section catalogue;
    • Masqué : Non-visible sur le présent portail (ni au catalogue ni sur le tableau de bord).
  • Nombre d'éléments par diapositive : Il est possible d'afficher de 1 à 4 éléments (tuiles de formation ou programme) par diapositive. Par défaut, le nombre sélectionné est quatre (4);
  • Affichage aléatoire des thèmes : Lorsque cette fonction est activée, tous les thèmes ajoutés au carrousel seront présentés de manière aléatoire lors de la consultation du carrousel au présent portail. À noter que l'ordre d'affichage des formations et programmes contenus à l'intérieur de la thématique sera respecté, seul l'ordre d'affichage des thématiques sera aléatoire.
  • Défilement automatique : Les éléments (tuiles de formation ou programme) affichés au carrousel pourront défiler de manière automatique en fonction d'un délai d'affichage pour chacune des pages des thématiques à présenter. La vitesse de défilement des diapositives est déterminée en secondes. La vitesse paramétrée par défaut est de 5.0 secondes.
Afin de présenter des formations ou programmes de formation à promouvoir dans le carrousel, il faut préalablement avoir créé des « thèmes » et y avoir associés des sessions de formation ou des cohortes de programme.
Veuillez sélectionner un ou des thèmes à ajouter au carrousel en cliquant sur le bouton « Ajouter des thèmes ». Veuillez consulter l'article Créer et gérer les catalogues pour plus de détails à ce sujet.
Cochez la case des thèmes que vous souhaitez ajouter à votre carrousel ou cochez la case au dessus de la liste afin de sélectionner l'ensemble des thématiques proposées. Utilisez le champ « Rechercher » au besoin pour trouver rapidement le thème désiré. Cliquez ensuite sur le bouton « Confirmer ».
Les thèmes ajoutés s'afficheront dans cette section :
Pour modifier l'ordre de présentation des thèmes, utilisez la flèche verticale sur la gauche de chaque thématique en utilisant la méthode glisser-déposer à l'endroit de votre choix.
Pour chacun des thèmes, il est également possible de changer l'ordre d'affichage des formation ou des programmes, afin de mettre l'accent sur une ou des sessions ou cohortes en particulier. 
Utilisez l'icône illustré par 2 lignes horizontales sur la gauche de chaque élément pour les déplacer, toujours en utilisant la méthode glisser-déposer. Une fois vos ajouts ou modifications effectués, n'oubliez pas d'enregistrer à l'aide du bouton « Enregistrer et terminer » au bas de l'interface.


Panier d'achats

L'onglet « Panier d'achats » permet d'activer ou non le panier d'achats pour le portail paramétré. De l'activation du panier d'achat découlent l'activation de plusieurs autres fonctionnalités, comme le sondage à l'inscription et l'achat simultané de plusieurs formations d'un même fournisseur de services.
Vous pourrez aussi créer des codes promotionnels, qui pourront être utilisés dans le panier d'achats lors des transactions. Finalement, les sessions « À la carte » vous permettront d'offrir des forfaits d'activités.

Visuel

L'onglet « Visuel » des paramètres de votre portail permet de définir un visuel pour l'arrière-plan de votre portail. Consultez l'article Créer, gérer et utiliser les visuels pour en savoir davantage sur la création d'un visuel.

Sélectionnez dans la liste de visuels le visuel que vous désirez assigner à votre portail. Il sera mis en évidence lors de la sélection. Sinon, vous pouvez créer un nouveau visuel en appuyant sur « Nouveau visuel ».

Personnalisation

L'onglet « Personnalisation » des paramètres de votre portail sert à définir le logo et les couleurs du portail paramétré. Veuillez consulter l'article Gérez le design graphique et les communications pour en savoir davantage.
La section « Logo » vous permet de sélectionner, à l'aide du bouton de style « burger », votre logo sur votre ordinateur. Il est recommandé d'utiliser un fichier avec transparence (.png) d'au moins 700px par 200px.
La section « Couleurs » permet de définir les couleurs de votre portail selon 4 regroupements : 
  • Titres et pastilles informatives : définit la couleur des titres du portail, mais aussi les titres automatiques de différents niveaux et les liens dans les éditeurs de texte;
  • Boutons importants : définit la couleur de la pastille de nouvelles notifications, les activités à compléter obligatoirement, au bouton d'inscription au portail, etc.;

  • Boutons généraux et mise en évidence : définit la couleur des boutons d'action du portail autres que le bouton d'inscription, ainsi que la couleur de contraste lors de la sélection d'une section du menu du portail;
  • Menus et icônes : définit la couleur du menu du portail, ainsi que des icônes. Le filtre sur le visuel du portail est basé sur cette couleur.
  • Assure la conformité du contraste pour respecter les normes d'accessibilité : si les couleurs sélectionnées ne respectent pas les normes WCAG 2.0, elles seront automatiquement ajustées pour offrir un contraste suffisant.

Référencement et Analytics

La section « Référencement et Analytics » sert à définir des mots clés pour le référencement sur les moteurs de recherche comme Google, et à rédiger une courte description du portail, qui sera présentée aux internautes. Consultez l'article Créer, gérer et connecter mon compte Google Analytics pour en connaître plus à ce sujet.
  • Mots-clés (séparés par des virgules) : définissez les mots-clés à privilégier dans votre stratégie de référencement du portail. Séparez les mots-clés par une virgule;
  • Courte description : rédigez la description qui sera affichée dans les résultats de recherche sur Google, par exemple.

Assistance technique

La section « Assistance technique » vous permet de définir des informations d'assistance technique personnalisées à intégrer dans le bouton d'assistance technique du bandeau d'entête de votre portail (ci-contre, à gauche). Vous pouvez aussi y configurer un outil de clavardage (ci-contre, à droite).
La section « Informations de contact de l'assisance technique » active la personnalisation des informations d'assistance technique et sert à personnaliser le bouton d'assistance du bandeau du portail : 
  • Titre * : entrez le titre du bouton d'assistance;
  • Contenu * : rédigez vos informations de contact organisationnelles.


  • Service de clavardage : liste permettant de sélectionner parmis quatre fournisseurs de services de clavardage (Hubspot, Freshchat, LiveChat et Zendesk); *
: n'affiche pas le clavardage sur la page publique.

Administration

La section « Administration » permet de sélectionner une ou plusieurs branches administratives pour votre portail. Cet onglet est disponible sur plusieurs éléments du portail et sert à définir qui dans le système (généralement des administrateurs) a la capacité de gérer les paramètres du portail. Veuillez consulter l'article Créer des branches et gérer l'organigramme pour en découvrir davantage à ce sujet. 

Associer un ou plusieurs catalogues à un portail

Votre portail de formation Lära LMS peut afficher une ou plusieurs offres de formation aux utilisateurs qui le consulte publiquement ou lors d'un état de connexion. Cette ou ces offres de formation se nomment « Catalogues ». Ces catalogues peuvent donc être associés à un ou plusieurs portails, qui afficheront l'offre de formation en tout temps, mais aussi seulement à un ou plusieurs utilisateurs. Veuillez consulter l'article Créer et gérer les catalogues pour en découvrir davantage à ce sujet.

Un principe fondamental des catalogues est qu'ils sont cumulatifs et s'imbriquent sur le portail sans que l'utilisateur en ait connaissance, au sens où les formations qui sont affichées (dans notre exemple ci-haut, d'ailleurs) peuvent provenir de plusieurs catalogues. Les catégories et les types de formations présents, tant dans l'offre de formation que dans les filtres, ne sont que ceux associés à des formations sont affichées.

Pour associer un ou plusieurs catalogues à un portail, rendez-vous sous l'onglet « Portails » du menu « Administration », puis sélectionnez le portail en question. Vous vous retrouverez par défaut sous l'onglet « Catalogues », à partir duquel vous pouvez cliquer sur « Ajouter des catalogues »

Sélectionnez le ou les catalogues à associer au portail, puis cliquez sur « Ajouter », au bas de la page. Selon les paramètres d'affichage au catalogue de chaque formation qui y sont associées, elles apparaîtront sur le portail en question. Veuillez consulter l'article Créer et paramétrer les formations et événements pour en savoir davantage sur l'affichage au catalogue.

Créer un nouveau portail Lära

Pour créer un tout nouveau portail, vous devez tout d'abord disposer d'une branche de l'organigramme à laquelle aucun portail n'est déjà associé. Pour en savoir davantage sur l'organigramme, consultez l'article Gérer l'organigramme et ses branches.
Rendez-vous sous l'onglet « Portails » du menu « Administration », puis cliquez sur « Nouveau portail ». Une fois le portail créé, suivez les étapes de paramétrage du présent article.

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