Gérer l'infrastructure technologique (TI)

TABLE DES MATIÈRES
Introduction
Notes
Définissez une ou des URL spécifiques pour votre ou vos portails  
Définissez une ou des adresses courriel spécifiques pour l’envoi des notifications avec Lära
Ajout de vos certificats afin de sécuriser l’utilisation du logiciel sur votre domaine   
Branchement du ou des connecteurs de paiement
Authentifiant SSO
Connexion de votre compte Google Analytics

Introduction

Un certain nombre d'opérations doivent être exécutées sur votre environnement Lära en ce qui concerne les TI, mais aussi à l'extérieur du portail. Le présent article dresse la liste de ces opérations, ainsi que la marche à suivre pour chacun d'entre eux.

Notes

I. Le présent article tient pour acquis que vous possédez le profil de droits ou le rôle nécessaire à la création et à la gestion des éléments techniques de votre organisation. Si vous avez besoin de ces droits, communiquez avec le responsable de l'équipe de formation de votre organisation.
II. Veuillez noter que le genre masculin est utilisé de façon générique dans les articles d'assistance pour en alléger le contenu.

Définissez une ou des URL spécifiques pour votre ou vos portails  

Il vous est possible de faire transférer une adresse de votre domaine vers le service, afin que vous et vos utilisateurs utilisiez votre propre nom de domaine. Pour ce faire, vous devez transférer un domaine ou préfixe de domaine vers les adresses IP de SVI. 

Exemples : https://www.mondomaine.com ou https://monportail.mondomaine.com 

Il n’est pas possible d’utiliser un dossier de votre domaine. Par exemple : https://www.mondomaine.com/monportail n’est pas une configuration supportée. 

Afin d’utiliser votre propre domaine pour votre portail Lara, vous devez créer une nouvelle entrée CNAME de votre domaine et la faire pointer vers le domaine laralms.sviesolutions.com.

Il est conseillé de paramétrer le TTL (time-to-live) dans les deux cas à 30 minutes.

Il est recommandé de générer des alertes de rappel avant la date de renouvellement du ou des domaines. 

Définissez une ou des adresses courriel spécifiques pour l’envoi des notifications avec Lära

Il vous est possible de faire envoyer les courriels à partir d’une adresse courriel sur votre propre domaine et ce, en fonction de vos fournisseurs de formation.    

L’adresse IP 66.254.51.131 doit être ajoutée à l’entrée SPF (si elle existe) du domaine afin de permettre l’envoi de courriels à partir de notre serveur SMTP. 

Il est très important, afin de ne pas tomber dans les pourriels, que des configurations soient réalisées sur votre moteur d’envoi courriel afin d’ajouter notre adresse IP (66.254.51.131) dans la liste des adresses permise pour l’envoi. 

Ajout de vos certificats afin de sécuriser l’utilisation du logiciel sur votre domaine   

Vos certificats doivent être installés sur nos infrastructures afin de chiffrer et sécuriser les communications de vos utilisateurs, ce qui est essentiel dans l’optique de la vente de formations ou d’événements en ligne. 

Vous devez donc acquérir votre certificat auprès d’une compagnie certifiée (exemple thawte) et les transmettre à votre conseiller chez SVI afin qu’ils soient installés et configurés. Les travaux sont facturés par installation (vos certificats expirent selon votre entente avec l’organisme émettant le certificat), l’opération est donc à refaire aux années ou aux deux ans selon vos ententes.

Il est recommandé de générer des alertes de rappel avant la date de renouvellement du certificat ou des certificats.

Branchement du ou des connecteurs de paiement

Différents connecteurs de paiement peuvent être paramétrés dans le produit Lära. Ces connecteurs sont Global Payments, Paysafe, Braintree et Monéris.

Une fois le connecteur de paiement choisi par l'équipe de votre organisation, certaines opérations assez simples sont nécessaires. Le document technique pour chacun des connecteurs se retrouvent dans votre environnement Teams ou vous seront remis par votre conseiller en implantation.

Pour des raisons de sécurité, votre conseiller pourra vous assister dans les étapes, mais de façon générale, ne pourra mener ces opérations pour vous, à moins d'une autorisation de votre part à cet effet, auquel cas vous devrez changer vos informations de connexion.

Authentifiant SSO

Lära permet l'attache d'un connecteur SSO pour l'authentification de vos utilisateurs. Les différentes options à cet effet seront couvertes à différents escients pendant les ateliers d'implantation 1, 2 et 3.

Les authentifiants offerts par défaut dans le produit sont l'authentifiant Via (inhérent au produit), Open Auth 2.0, Google, Facebook, Outllook/hotmail et Microsoft Azure.

Vous pouvez aussi attacher une méthode d'authentification externe. Selon le cas, des travaux pourront être prévus.

Utilisation de l'API et des Webhooks

Vous pouvez contrôler le produit Lära à l'aide d'une interface API externe au produit et d'émettre des webhooks depuis Lära. Les documents techniques à cet effet se retrouvent dans votre environnement Teams ou vous seront remis par votre conseiller en implantation.

Connexion de votre compte Google Analytics

Veuillez consulter l'article Créer, gérer et connecter mon compte Google Analytic à cet effet.

Pour suivre les interactions avec les pages publiques de votre ou de vos environnements Lära, fournissez la clé Google Analytics, les mots clés et la description courte de votre ou de vos portails de formations à votre conseiller en implantation.

Vous pouvez aussi changer ces informations de façon autonome dans l'onglet « Portail », puis dans les paramètres du portail en question.

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