Connexion Internet

Voici les points à vérifier ou à essayer de votre côté pour améliorer votre connexion si vous rencontrez des problèmes : (déconnexions et latence élevée)

- Assurez vous d'avoir une connexion haute vitesse 

- Vérifiez que votre connexion est stable et que vous êtes connecté avec un fil directement au modem Internet.

- Assurez vous d'être l’unique utilisateur du réseau à utiliser la connexion internet.

- Assurez vous que rien n'est en train de télécharger durant l'activité VIA (par exemple une ou plusieurs mise à jour sur l'ordinateur)

- Fermez tout autre application susceptible d’utiliser votre connexion internet ou de ralentir votre ordinateur. (par exemple Skype, messenger et les disques dur virtuels)

Note: Les connexions sans-fil, satellites, mobiles USB et cellulaires ne sont pas recommandées.

Pour plus d'informations Visionnez le vidéo suivant

https://assistance.sviesolutions.com/language/fr/menu-connexion-2/

Si malgré ces vérifications vous aviez toujours de la difficulté avec votre connexion internet, contactez votre fournisseur d'accès. Vérifiez avec lui que vous avez au moins 10Mb en download et 3Mb en upload avec un ping inférieur à 100 ms. Ce sont les vitesse associées aux connexions internet haute vitesse.